SUMENEP (JURNALIS INDONESIA) – Petugas Wilayah Kerja (Wilker) Pelabuhan Keramain Kantor Unit Penyelenggara Pelabuhan (UPP) Kelas III Masalembu menunjukkan kesiapsiagaan dalam memberikan pelayanan kepada penumpang kapal yang tiba di pelabuhan setempat.
Hal tersebut terlihat saat kedatangan KM Sabuk Nusantara 92 yang mengangkut penumpang dari Kalianget dan Masalembu, Rabu (18/3/2026) pagi. Para petugas tampak sigap menjalankan tugasnya guna memastikan proses kedatangan berlangsung tertib, aman, dan nyaman.
Pelayanan yang diberikan meliputi pengaturan arus penumpang, pengawasan aktivitas di area pelabuhan, serta membantu penumpang dalam proses turun dari kapal. Upaya tersebut dilakukan sebagai bentuk komitmen dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
Kepala Kantor Unit Penyelenggara Pelabuhan (UPP) Kelas III Masalembu, Rahmat Rahim, melalui Kepala Wilayah Kerja (Kawilker) Pelabuhan Keramain, Arga Iswahyudi, menyampaikan bahwa pihaknya terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan, terutama dalam momentum meningkatnya mobilitas penumpang.
Menurutnya, kesiapan petugas menjadi faktor penting dalam menciptakan rasa aman dan nyaman bagi para pengguna jasa pelabuhan. Oleh karena itu, seluruh personel diinstruksikan untuk selalu siaga dan responsif dalam setiap situasi.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Setiap kedatangan kapal, petugas selalu disiagakan untuk memastikan seluruh proses berjalan lancar,” tegasnya.
Ia juga menambahkan bahwa koordinasi antarpetugas terus diperkuat guna mengantisipasi berbagai kemungkinan yang dapat terjadi di lapangan. Dengan pelayanan yang optimal, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan transportasi laut, khususnya di Pelabuhan Keramain, semakin meningkat.
