SUMENEP (JURNALIS INDONESIA) – RSUD dr. H. Moh. Anwar yang merupakan satu-satunya rumah sakit pelat merah milik Pemerintah Kabupaten Sumenep, Jawa Timur, menjadi tempat launching Pelayanan Informasi BPJS Kesehatan dan Instalasi Peduli Pelanggan (IPP) untuk rumah sakit (RS) se-Madura Raya, Jumat (29/9/2023).
Pelayanan Informasi BPJS Kesehatan dan Instalasi Peduli Pelanggan (IPP) menempati gedung Puspa yang ada di lingkungan RSUD dr. H. Moh Anwar Sumenep.
Launching dihadiri oleh Kepala Cabang BPJS Pamekasan dr. H. Munaqib, MM, hingga dari perwakilan rumah sakit se-Madura Raya. Turut hadir juga Dinkes P2KB Kabupaten Sumenep serta para manajemen di lingkungan rumah sakit kebanggaan Kota Keris. Hadir langsung pula Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep dr. Erliyati, MKes.
Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep dr. Erliyati mengaku rumah sakit yang dipimpinnya kini, mewakili rumah sakit se-Madura Raya, yaitu dari Kabupaten Bangkalan sampai Sumenep, yang ditempatkan untuk launching Pelayanan Informasi BPJS Kesehatan dan Instalasi Peduli Pelanggan (IPP) menjadi suatu kebanggaan.
“Tentu saja hal ini merupakan suatu kebanggaan bagi saya pribadi,” tutur dr. Erliyati, perempuan visioner pertama yang menjabat sebagai Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar, satu-satunya rumah sakit pelat merah milik Pemerintah Kabupaten Sumenep yang mampu mentransformasikan pelayanan kesehatan lebih baik di Kota Keris.
Direktur yang akrab disapa dokter Erli optimis, ke depan RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep dengan inovasi-inovasinya, bakal menjadi kesempatan yang baik bagi rumah sakit yang dipimpinnya, untuk selalu menjadi Pilot Project.
“Semoga terus menjadi hal yang baik dan membawa hal yang positif untuk RSUD dr. H. Moh Anwar Sumenep agar selalu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” lanjutnya.
Bagi Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep, pusat pengaduan masyarakat dalam satu institusi khususnya rumah sakit merupakan hal yang penting, sehingga dengan dilaunchingnya Pelayanan Informasi BPJS Kesehatan dan Instalasi Peduli Pelanggan (IPP) menjadi wadah jika ada masyarakat yang memerlukan informasi, atau bahkan ada pelayanan yang kurang berkenan.
“Saya berharap masyarakat dapat memanfaatkan wadah ini, untuk menyampaikan apa saja yang berhubungan dengan pelayanan masyarakat, baik datang langsung maupun melalui media yang sudah kita sediakan,” ujar dr. Erli.
Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep juga mengharapkan, kepada Puskesmas Puskesmas, untuk bisa menginformasikan sekaligus mensosialisasikan kepada pelanggan BPJS, pelanggan rumah sakit, jika ada kendala yang berhubungan dengan pelayanan masyarakat ada wadahnya yaitu melalui Pelayanan Informasi BPJS Kesehatan dan Instalasi Peduli Pelanggan (IPP).
“Kami berharap setelah launching ini, bisa membawa manfaat banyak kepada masyarakat Sumenep yang mempergunakan layanan dari RSUD dr H Moh Anwar,” harap dr. Erli.
Direktur RSUD dr. H. Moh Awar Sumenep pada momentum launching ini juga mendapatkan penghargaan dari BPJS Kesehatan yang diberikan oleh Kepala Cabang BPJS Pamekasan dr. H. Munaqib, MM. (*ji/ily)
