SUMENEP (JURNALIS INDONESIA) – Kualitas pelayanan di Poli Terpadu RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep mendapat apresiasi dari masyarakat. Pelayanan yang dinilai humanis, responsif, serta cepat menjadi alasan utama meningkatnya kepercayaan pasien terhadap rumah sakit milik pemerintah daerah yang kini dipimpin direktur perempuan dr. Erliyati, Senin (20/4/2026).
Sejak memasuki area pelayanan, pasien disambut dengan sistem antrean yang tertib dan petugas yang sigap membantu setiap kebutuhan administrasi. Loket pelayanan terlihat berjalan efektif, dengan alur yang jelas sehingga pasien tidak perlu menunggu terlalu lama.
Salah satu pengunjung mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan. Menurutnya, petugas tidak hanya bekerja cepat, tetapi juga menunjukkan sikap ramah dan komunikatif dalam memberikan informasi yang dibutuhkan.
“Pelayanannya bagus, tidak berbelit-belit. Petugasnya juga ramah, jadi kami merasa nyaman,” ujar salah satu pengunjung yang mengaku lagi membuat surat keterangan sehat jasmani dan rohani di RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep.
Selain itu, penerapan sistem pelayanan terpadu dinilai mampu memangkas birokrasi yang lebih cepat. Dengan adanya integrasi layanan, masyarakat dapat mengakses berbagai kebutuhan dalam satu area tanpa harus berpindah-pindah tempat.
Sebelumnya, Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar, dr. Erliyati menegaskan bahwa rumah sakit milik Pemerintah Kabupaten Sumenep dibawah kepemimpinan Bismillah Melayani Bupati Achmad Fauzi Wongsojudo terus berkomitmen untuk meningkatkan mutu layanan dengan mengedepankan prinsip profesionalitas dan kemanusiaan.
Hal ini sejalan dengan upaya Pemerintah Kabupaten Sumenep dibawah kepemimpinan Bismillah Melayani Bupati Achmad Fauzi Wongsojudo dalam memberikan pelayanan kesehatan yang prima kepada masyarakat.
“Dengan pelayanan yang semakin optimal, RSUD Sumenep diharapkan dapat menjadi rujukan utama masyarakat dalam mendapatkan layanan kesehatan yang berkualitas, cepat, dan berorientasi pada kenyamanan pasien,” tegasnya. (ily/red)
