SUMENEP (JURNALIS INDONESIA) – Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep dr. Erliyati kembali menunjukkan kepeduliannya terhadap pasien dengan melakukan pemantauan langsung ke sejumlah ruang pelayanan. Mulai dari Unit Gawat Darurat (UGD) hingga ruang rawat inap, Sabtu (18/4/2026).
Dengan pendekatan yang humanis, dr. Erliyati menyapa pasien secara langsung, menanyakan kondisi mereka, serta memastikan setiap pasien memperoleh layanan yang cepat, tepat, dan nyaman. Ia juga mengecek kesiapan fasilitas medis serta kinerja tenaga kesehatan yang menjadi ujung tombak pelayanan.
“UGD merupakan garda terdepan rumah sakit. Kami ingin memastikan seluruh pasien, dalam kondisi apa pun, mendapatkan pelayanan maksimal tanpa ada yang terabaikan. Turun langsung ke lapangan menjadi cara kami menjaga kualitas layanan tetap optimal,” ujar dr. Erliyati, M.Kes, Sabtu (18/4/2026).
Ia menambahkan, komunikasi langsung dengan pasien sangat penting sebagai bahan evaluasi pelayanan. Hal ini merupakan bagian dari komitmen manajemen dalam meningkatkan mutu layanan kesehatan di RSUD Sumenep.
“Kepuasan dan kesembuhan pasien adalah prioritas utama. Dengan pemantauan rutin dan interaksi langsung, kami bisa segera mengetahui hal-hal yang perlu diperbaiki. Kami ingin RSUD Sumenep Sumenep tidak hanya unggul dalam layanan medis, tetapi juga mengedepankan sisi humanis dan kepedulian,” jelasnya.
Upaya yang dilakukan oleh dr. Erliyati, Direktur RSUD Sumenep mendapat respons positif dari berbagai pihak. Kehadiran pimpinan yang turun langsung ke lapangan dinilai sebagai bentuk nyata kepedulian terhadap masyarakat. Diharapkan, langkah ini mampu mendorong peningkatan kualitas pelayanan kesehatan di RSUD Sumenep secara berkelanjutan.
